Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào Tại gb66

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
gb66 Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào Tại gb66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở lớp mã hóa. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực hai bước khi đăng nhập đến giám sát giao dịch bất thường qua MoMo và ZaloPay — để giữ tài khoản của bạn an toàn mọi lúc.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo và ZaloPay không được lưu dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu cần kèm xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu Mẫu Yêu Cầu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu của bạn sẽ được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch qua ví điện tử và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán và xác minh danh tính, không hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo đúng tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm mất dữ liệu tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập và sử dụng dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.